Política de privacidad

JAWIZ AS ("Notat AI", "nosotros" o "nuestro") ofrece IA agentica para fines médicos en múltiples modalidades, incluida la IA ambiental que escucha conversaciones clínicas y ayuda al personal sanitario con notas estructuradas e información útil. La privacidad y la seguridad de la información están integradas desde el inicio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando visitas notat.ai o utilizas nuestros servicios (los "Servicios").

JAWIZ AS es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del sitio web y de cierta información del usuario. Cuando procesamos datos de pacientes en nombre de proveedores sanitarios, actuamos como encargado del tratamiento.

• Empresa: JAWIZ AS
• Correo: [email protected]

• Minimización de datos: solo tratamos lo necesario.
• Sin conservación de audio completo: el audio se procesa en fragmentos y se elimina de inmediato; no se almacena ninguna grabación completa en nuestros servidores.
• Eliminación predecible: las notas clínicas se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente.
• Sin entrenamiento con tus datos: las entradas clínicas no se usan para entrenar modelos.
• Seguridad por defecto: cifrado y controles de acceso estrictos en toda la solución.

Tratamos las siguientes categorías para operar los Servicios:

• Datos de cuenta y contacto (nombre, rol, organización, correo, teléfono, credenciales, facturación).
• Datos clínicos procesados durante el uso (p. ej., segmentos de audio y hechos clínicos derivados).
• Notas clínicas y transcripciones para tu revisión.
• Datos de uso y técnicos (ID de dispositivo, navegador, IP, páginas visitadas, versión de SO/app).
• Comunicaciones y soporte.

Cuando se usa IA ambiental, el audio se procesa en tiempo real en pequeños segmentos. Cada segmento se elimina inmediatamente tras el procesamiento. Nunca se almacena una grabación completa en nuestros servidores.

Las notas y transcripciones se almacenan cifradas para que puedas revisarlas y exportarlas. Se eliminan automáticamente después de 24 horas. Tras la eliminación, los datos no son recuperables, ni siquiera por nosotros.

Procesamos y almacenamos datos dentro del EEE. Tus datos no salen del EEE.

• Prestar y mejorar los Servicios.
• Garantizar precisión, seguridad y calidad.
• Brindar soporte y responder solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales.

• Necesidad contractual para prestar los Servicios.
• Interés legítimo en seguridad, estabilidad y analítica básica.
• Consentimiento para comunicaciones opcionales y cookies no esenciales.
• Obligaciones legales cuando corresponda.

• Cifrado en tránsito y en reposo.
• Acceso basado en roles y mínimo privilegio.
• Registro y monitoreo para detectar usos indebidos.
• Revisiones y pruebas de seguridad periódicas.

Usamos cookies para funcionalidad esencial y, cuando está permitido, analítica básica. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Si resides en el EEE u otra jurisdicción con normas de protección de datos, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

• Para ejercer tus derechos, contacta: [email protected]
• También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios materiales se publicarán con una nueva fecha de vigencia.