Inteligencia de llamadas

Soporte telefónico para cada llamada entrante

El soporte telefónico brinda a las clínicas un registro estructurado de llamadas sin posicionar a Notat como reemplazo de la recepción. Las llamadas se convierten en elementos de trabajo resumidos y contextualizados dentro de la plataforma.

Pruebe la app gratis

14 días gratis.

Flujo de trabajo de la consulta

Diseñado para consultas ambulatorias

1

La llamada entrante se captura con consentimiento y controles de política de la consulta.

2

Notat resume el motivo, la urgencia y el seguimiento solicitado.

3

La llamada se enriquece con contexto relevante de la plataforma.

4

El personal enruta, resuelve o escala el elemento de trabajo.

5

Los resúmenes clínicamente relevantes pueden enviarse al registro después de la revisión.

Resúmenes de llamadas entrantes para programación, síntomas, preguntas sobre medicamentos, preguntas de facturación y preocupaciones postoperatorias.

Enriquecimiento de contexto del paciente desde planes de atención, visitas recientes, tareas abiertas y comunicaciones anteriores.

Enrutamiento a colas clínicas, de programación, facturación o administrativas.

Resúmenes revisados preparados para envío al EHR cuando sean clínicamente relevantes.