Inteligencja połączeń

Wsparcie telefoniczne dla każdego połączenia przychodzącego

Wsparcie telefoniczne daje klinikom ustrukturyzowany rejestr połączeń bez pozycjonowania Notat jako zamiennika recepcji. Połączenia stają się podsumowanymi, osadzonymi w kontekście elementami pracy w ramach platformy.

Wypróbuj aplikację za darmo

14 dni za darmo. Karta kredytowa niewymagana.

Przepływ pracy kliniki

Zaprojektowane dla praktyk ambulatoryjnych

1

Połączenie przychodzące jest przechwytywane z kontrolą zgody i polityki kliniki.

2

Notat podsumowuje powód, pilność i żądany follow-up.

3

Połączenie jest wzbogacone o odpowiedni kontekst platformy.

4

Personel kieruje, rozwiązuje lub eskaluje element pracy.

5

Podsumowania klinicznie istotne mogą być przesyłane do dokumentacji po przeglądzie.

Podsumowania połączeń przychodzących dla planowania, objawów, pytań o leki, pytań o rozliczenia i obaw pooperacyjnych.

Wzbogacanie kontekstu pacjenta z planów opieki, ostatnich wizyt, otwartych zadań i poprzednich komunikacji.

Kierowanie do kolejek klinicznych, harmonogramowania, rozliczeń lub administracyjnych.

Przejrzane podsumowania przygotowane do wysyłki do EHR, gdy są istotne klinicznie.